Una risposta onesta a una domanda che va contro le nostre vendite
Il meet and greet serve davvero? Offriamo l’accoglienza in aeroporto (meet & greet), la descriviamo nei dettagli altrove e pensiamo che sia davvero utile. Ma la comprano spesso anche persone che non ne avevano bisogno, e in questo settore nessuno lo mette per iscritto.
Quindi ecco quando basta un ritiro standard. Se ti riconosci in uno dei casi qui sotto, prenota la soluzione più economica e spendi la differenza in qualcos’altro.
Conosci già questo aeroporto
Gran parte di ciò che offre chi ti accoglie è orientamento. Se sai già quale uscita usare, dov’è l’area di ritiro e quanto ci vuole per arrivarci, stai pagando un servizio il cui valore principale te lo sei già procurato da solo.
La seconda e la terza volta nello stesso terminal semplicemente non sono come la prima. Prenotare il meet and greet per l’arrivo e un ritiro standard per tutte le tratte successive dello stesso viaggio è una divisione del tutto sensata, ed è quello che fanno molti viaggiatori d’affari abituali senza che nessuno glielo dica.
Viaggi leggero e viaggi da solo
Un adulto con un bagaglio a mano può muoversi ovunque in aeroporto in fretta, cambiare direzione e intanto rispondere al telefono. È il profilo per cui è stato pensato il ritiro standard: l’autista aspetta nell’area di ritiro, il numero di telefono è sulla prenotazione, il passeggero esce.
Il calcolo cambia con una valigia per mano, un bambino o un passeggero che non riesce facilmente a percorrere la distanza, ed è proprio qui che entrano in gioco i nostri consigli su come viaggiare con passeggeri anziani. Ma per chi viaggia da solo e senza ingombri, l’incontro all’interno risolve un problema che non hai.
Arrivi in un orario tranquillo in un terminal piccolo
Chi ti accoglie si guadagna il suo compenso nella folla. Un aeroporto regionale alle nove del mattino con due arrivi sul tabellone non è una folla, e trovare un autista lì non è un’impresa.
Al contrario, un terminal pieno alle due di notte dopo un volo intercontinentale è esattamente il caso in cui i soldi sono ben spesi, e la differenza tra queste due situazioni è molto più grande della differenza tra i due servizi.
C’è già qualcuno che ti viene a prendere
Se un collega, chi ti ospita o un familiare ti aspetta all’arrivo del volo, chi ti accoglie è un doppione. Prenota il trasporto, non l’incontro. Sembra ovvio, ma è uno dei casi più comuni in cui si paga due volte per lo stesso risultato.
Quando ti diremmo di prenderlo comunque
Essere onesti sui casi in cui non serve vale qualcosa solo se siamo altrettanto chiari sui casi in cui serve.
Un primo arrivo in un aeroporto che non conosci, soprattutto di notte. Un gruppo che arriva insieme e deve ripartire insieme. Un passeggero che arriva con l’assistenza della compagnia aerea, che finisce in un punto all’interno del terminal dove qualcuno deve farsi trovare. Chiunque viaggi con più bagagli che mani. Un viaggiatore che vive gli arrivi con ansia, che è un motivo reale e non di serie B.
In questi casi il servizio non è una comodità: è ciò che fa funzionare l’arrivo. Che cosa comprende davvero l’accoglienza con assistenza (meet and assist) è spiegato nei dettagli, e il confronto diretto con il ritiro standard mette i due servizi uno accanto all’altro.
Il fast track è un altro servizio ancora
Conviene separare due cose che vengono vendute come una sola. Accogliere un passeggero non è la stessa cosa che fargli attraversare l’aeroporto più in fretta; la seconda è un servizio di fast track, spiegato nella pagina sul fast track VIP negli aeroporti sauditi.
Se stai pensando al meet and greet per la velocità e non per l’orientamento, stai guardando il servizio sbagliato, e la versione onesta di questa conversazione fa risparmiare soldi più spesso di quanto si creda.
Che cosa ti offre davvero un ritiro standard
Vale la pena dirlo, perché “standard” lo fa sembrare meno di quello che è. Anche un transfer aeroporto standard è prenotato in base al tuo numero di volo, quindi l’orario dell’autista segue l’aereo e non una stima. Anche il veicolo è assegnato proprio a te. Anche i dati dell’autista compaiono sulla tua prenotazione prima del giorno del viaggio.
Quello che non hai è qualcuno all’interno dell’edificio con un cartello. Per un viaggiatore sicuro di sé che conosce l’aeroporto, la differenza è tutta qui, e per quel viaggiatore non vale la pena pagarla.
Il meet and greet serve davvero? Decidi con una sola domanda
Immagina di uscire da quel terminal preciso, con quei bagagli precisi, a quell’ora precisa, con quei compagni di viaggio precisi. Se ti vedi farlo senza difficoltà, prenota il ritiro standard. Se l’immagine ti fa esitare, quell’esitazione è proprio ciò a cui serve chi ti accoglie, e vale la spesa.
In ogni caso, prenota in anticipo invece di cercare un taxi alla fila. Il confronto tra prenotare direttamente e usare un marketplace è un’altra questione, ma sul fatto che convenga prenotare in anticipo non ci sono davvero dubbi.